Пользовательское соглашение

1. Введение

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ГРЕЛИН» (ИНН 6452118672, ОГРН 1156451026160, адрес: 410005, Саратовская область, город Саратов, ул. им Рахова В.Г., д. 187/213) (далее – «СВЕЖЕМАНИЯ») и физическим лицом, зарегистрированным в сервисе (далее – «Пользователь», «Вы»).

Соглашение является публичной офертой и предназначено для всех пользователей, которые получили доступ к сервису.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения перед использованием сервиса. Если вы не согласны с условиями или не имеете права на заключение Соглашения, прекратите использование сервиса.

Принимая условия Соглашения, вы подтверждаете, что понимаете и соглашаетесь с его положениями.

Соглашение содержит основные правила и условия использования сервисов СВЕЖЕМАНИЯ. Отдельные сервисы могут иметь дополнительные условия, которые являются частью настоящего Соглашения.

Получив доступ к сервису, вы принимаете условия Соглашения. Соглашение не требует подписи и имеет юридическую силу в электронном виде.

2. Термины

1. СВЕЖЕМАНИЯ – ООО «ГРЕЛИН».

2. Пользователь – любое лицо, зарегистрированное в сервисе.

3. Регистрация – процесс, описанный в пользовательском соглашении соответствующего сервиса.

4. Сервис – интернет-сайт на домене https://svezhemaniya.ru/, включающий объекты интеллектуальной собственности.

5. Служба поддержки – сотрудники СВЕЖЕМАНИЯ, доступные через сервис или по электронной почте info@svmaniya.ru для получения информации.

6. Нарушение – действия, нарушающие условия этого Соглашения или злоупотребляющие правами на сервис.

7. Контент – текстовые, фото- и видеоматериалы, базы данных и другая информация, размещенная пользователем на сервисе.

8. Партнер – лицо, с которым у СВЕЖЕМАНИЯ заключено соглашение о сотрудничестве.

9. Личный кабинет – защищенная часть платформы, созданная СВЕЖЕМАНИЯ после вашей регистрации.

10. Заказ – действия, с помощью которых пользователь приобретает товары на сервисе.

3. Предмет соглашения

1. СВЕЖЕМАНИЯ предоставляет вам право использования сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии бесплатно, а вы обязуетесь использовать сервис в соответствии с условиями этого Соглашения.

2. Вы можете использовать сервис на территории Российской Федерации.

3. Сервис можно использовать на протяжении действия данного Соглашения.

4. Лицензия по Соглашению распространяется на все новые версии сервиса.

5. Ознакомьтесь с дополнительными документами перед использованием сервиса:

• Пользовательское соглашение: ссылка
• Политика конфиденциальности: ссылка
• Публичная оферта: ссылка
• Программа лояльности: ссылка

4. Правила использования сервисов

1. Пользователю разрешено:

• Получать доступ к сервисам.
• Обращаться в службу поддержки.
• Изучать информацию о товарах и услугах на сервисе.
• Совершать любые другие действия, не запрещенные этим Соглашением и законодательством РФ.

2. Пользователю запрещено:

• Модифицировать сервис или его код.
• Использовать сервис не по назначению.
• Рассылать спам-сообщения.
• Создавать или использовать несколько личных кабинетов.
• Обходить блокировки личного кабинета.
• Использовать сервис в коммерческих целях без разрешения.

3. Обязанности СВЕЖЕМАНИЯ:

• Предоставить вам доступ к сервису через личный кабинет.
• Предоставлять информацию об использовании сервиса в личном кабинете.
• Оказывать техническую и иную поддержку через службу поддержки.
• Выполнять другие обязательства согласно условиям Соглашения и законодательству РФ.

4. Права СВЕЖЕМАНИЯ:

• Запрашивать необходимую информацию для оказания услуг.
• Модифицировать программное обеспечение и функционал сервисов.
• Проводить профилактические работы.
• Хранить и обрабатывать переписку с пользователями.
• Блокировать или удалять личный кабинет в случае нарушения условий Соглашения.

5. Общие условия использования сервисов

1. Принятие условий Соглашения осуществляется в момент получения доступа к сервису.

2. Использовать сервис могут лица старше 14 лет. Используя сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 14 лет. СВЕЖЕМАНИЯ может запросить подтверждение вашего возраста.

3. Все действия, совершенные через ваш личный кабинет, считаются вашими. В случае несанкционированного доступа к личному кабинету, уведомите службу поддержки в течение одного календарного дня.

4. СВЕЖЕМАНИЯ может ограничить доступ к сервисам в определенных регионах. В таком случае вам будет направлено уведомление.

5. Сервис доступен в любое время, кроме периодов профилактических работ.

6. Отдельные услуги могут предоставляться партнерами СВЕЖЕМАНИЯ, условия которых регулируются их пользовательскими соглашениями. СВЕЖЕМАНИЯ не является участником этих отношений.

7. При нарушении условий Соглашения или законодательства РФ, СВЕЖЕМАНИЯ может ограничить доступ к сервису или заблокировать личный кабинет.

8. Заблокированные пользователи не могут использовать сервис.

6. Оформление и оплата заказа

1. На сервисе размещается информация о предлагаемых товарах и услугах.

2. Стоимость товара или услуги определяется на момент заказа.

3. Для оформления заказа необходимо создать личный кабинет.

4. В случае удаления товара или услуги с сервиса, они будут доступны только если были полностью оплачены до удаления.

5. Оплата производится через сервис в соответствии с его условиями.

6. Платежи не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Пользователь несет ответственность за ошибки в платежной информации.

7. Права интеллектуальной собственности

1. Все объекты интеллектуальной собственности, используемые и размещенные на сервисе, принадлежат СВЕЖЕМАНИЯ или используются с разрешения правообладателей.

2. Копирование, воспроизведение, изменение, переработка, демонстрация, распространение, публикация, передача, продажа или любое другое использование объектов интеллектуальной собственности без разрешения СВЕЖЕМАНИЯ или законного правообладателя запрещены.

3. В случае обнаружения нарушений прав интеллектуальной собственности, направьте жалобу в службу поддержки СВЕЖЕМАНИЯ. Жалоба будет рассмотрена в течение 30 календарных дней.

4. Подтвержденный нарушающий контент будет удален.

8. Пользовательский контент

1. Вы предоставляете СВЕЖЕМАНИЯ право на использование вашего контента бесплатно на условиях простой (неисключительной) лицензии. СВЕЖЕМАНИЯ вправе использовать контент любым необходимым способом.

2. Права предоставляются на территории всего мира.

3. Права предоставляются на срок действия Соглашения.

4. При размещении контента учтите следующие ограничения:

• Не размещайте дублирующийся контент. Он будет удален.
• Сервис не предназначен для мгновенного обмена сообщениями и личной переписки.
• Отзывы должны относиться к приобретенным товарам или услугам.
• Не используйте Caps-Lock.
• Не размещайте запрещенный или противоречащий законодательству РФ контент.

5. Удаленный вами контент может быть сохранен в архиве СВЕЖЕМАНИЯ.

6. Нарушающий условия контент будет заблокирован или удален.

7. Вы несете ответственность за размещаемый контент. СВЕЖЕМАНИЯ не участвует в его создании или модерации.

8. СВЕЖЕМАНИЯ предоставляет сервис «как есть» и не несет ответственности за возможные проблемы в процессе использования.

9. Вы несете ответственность за свои действия на сервисе перед третьими лицами и за соблюдение законодательства РФ.

10. СВЕЖЕМАНИЯ оказывает услуги через сервис, партнеров и службу поддержки.

11. СВЕЖЕМАНИЯ не отвечает за сроки и качество услуг, предоставляемых третьими лицами.

12. В других случаях неисполнения обязательств, ответственность регулируется законодательством РФ.

9. Нарушения и последствия

1. Нарушение – любое действие, злоупотребляющее правами на сервис или нарушающее условия Соглашения.

2. При обнаружении нарушения СВЕЖЕМАНИЯ вправе:

• Заблокировать личный кабинет и уведомить об этом пользователя.
• Заблокировать или удалить нарушающий контент.

3. СВЕЖЕМАНИЯ сохраняет идентификационную информацию устройства при блокировке личного кабинета.

4. СВЕЖЕМАНИЯ может отказать в доставке товара на адрес, в отношении которого ранее была подана жалоба.

5. Если вы не согласны с блокировкой, обратитесь в службу поддержки.

6. СВЕЖЕМАНИЯ не несет ответственности за убытки, связанные с мерами по предотвращению нарушений.

10. Заключительные положения

1. До начала использования сервисов вы заверяете, что предоставили достоверные персональные данные и обладаете необходимыми правами на использование сервиса.

2. Вы и СВЕЖЕМАНИЯ обязуетесь не разглашать конфиденциальную информацию друг о друге, включая содержание чата со службой поддержки и сообщения.

3. Срок охраны конфиденциальной информации составляет срок действия Соглашения и 5 лет после его прекращения.

4. Соглашение вступает в силу с даты начала использования сервиса и действует до его расторжения вами или СВЕЖЕМАНИЯ.

5. Актуальная редакция Соглашения размещена на сайте: ссылка

6. Если какой-то вопрос не предусмотрен условиями Соглашения, он регулируется законодательством РФ.

7. СВЕЖЕМАНИЯ может изменить Соглашение без предварительного согласования с пользователем. Все изменения вступают в силу с даты размещения на сайте.

8. Пользователь обязуется следить за изменениями условий Соглашения. Пользователь самостоятельно несет ответственность за последствия, связанные с неознакомлением с изменениями.

9. Если пользователь не согласен с условиями нового Соглашения, он обязуется прекратить использование сервисов.

10. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.

11. При невозможности урегулирования споров во внесудебном порядке, они разрешаются в суде по месту нахождения СВЕЖЕМАНИЯ.

12. Обращения и сообщения между пользователем и СВЕЖЕМАНИЯ осуществляются через службу поддержки.

13. Любое сообщение приравнивается к документу на бумажном носителе с подписью.

14. Любые файлы, прикрепленные к сообщению, являются его неотъемлемой частью.