Политика конфиденциальности персональных данных

1. Введение

Спасибо, что выбрали СВЕЖЕМАНИЯ! Мы высоко ценим ваше доверие и привержены защите конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Информация, которую вы предоставляете, помогает нам предоставлять качественные услуги. Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, злоупотребления, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.

Настоящая политика конфиденциальности описывает наш подход к обеспечению конфиденциальности на всех веб-сайтах, платформах и сервисах, связанных с деятельностью СВЕЖЕМАНИЯ. Просим вас ознакомиться с политикой конфиденциальности на нашем сайте https://svezhemaniya.ru/documents/politika-konfidentsialnosti/.

СВЕЖЕМАНИЯ собирает, использует, обрабатывает и передает ваши персональные данные и информацию (далее — «персональные данные» или «персональная информация») только с вашего согласия, и/или согласия вашего законного представителя, путем осуществления определенных действий при использовании любых веб-сайтов, принадлежащих СВЕЖЕМАНИЯ, включая передачу информации, совершение операций, использование платформ, программ, приложений, продуктов, оплату товаров и услуг, общение с операторами нашей горячей линии, оформление заказов, регистрацию в личном кабинете и подписку на рассылку (далее — Сервисы).

Предоставляемая нам персональная информация может быть передана нашим партнерам (далее — «Партнеры»), с целью исполнения наших обязательств в рамках использования вами наших Сервисов. Передача персональной информации возможна только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Обратите внимание, что использование любого Сервиса может регулироваться дополнительными условиями, положениями применимого законодательства, и СВЕЖЕМАНИЯ может вносить изменения и/или дополнения в настоящую Политику в любое время.

2. Термины и определения

Если определение термина не указано в настоящей Политике (например, «персональные данные» или «аффилированные лица»), оно используется в значении, указанном в применимом законодательстве.

2.1. Термины «СВЕЖЕМАНИЯ», «мы», «нас» или «наш» обозначают компанию ООО "ГРЕЛИН" (ОРГН: 1156451026160), зарегистрированное юридическое лицо по законодательству Российской Федерации с юридическим адресом: 410005, Саратовская область, город Саратов, ул. им Рахова В.Г., д. 187/213, которая несет ответственность за данные пользователей согласно настоящей Политике конфиденциальности.

2.2. Термины «Пользователь», «вы», «ваш» или «вам» обозначают физическое лицо, подтверждающее свою дееспособность и дающее согласие на обработку своих персональных данных.

3. Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана ООО "ГРЕЛИН" и устанавливает условия передачи, сбора, хранения и обработки персональной информации пользователя при использовании им Сервисов. Политика распространяется также на отношения, касающиеся прав и интересов третьих лиц, не являющихся Пользователями Сервисов, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий пользователей.

3.1. Настоящая Политика является юридически обязательным соглашением между вами и СВЕЖЕМАНИЯ, целью которого является обеспечение сохранности вашей персональной информации.

3.2. Пользователь обязан ознакомиться с настоящей политикой до регистрации и начала использования Сервисов. Использование Сервисов означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящей политики, а также подтверждение его дееспособности и согласие на обработку своих персональных данных (152-ФЗ «О персональных данных»).

3.3. Защита ваших персональных данных и вашей конфиденциальности важны для СВЕЖЕМАНИЯ. Поэтому при использовании вами Сервисов, СВЕЖЕМАНИЯ защищает и обрабатывает вашу персональную информацию в строгом соответствии с действующим законодательством.

3.4. Настоящая Политика может быть изменена и/или дополнена СВЕЖЕМАНИЯ в одностороннем порядке без специального уведомления. Политика является открытым и общедоступным документом. Актуальная версия Политики располагается в сети Интернет по адресу: https://svezhemaniya.ru/documents/politika-konfidentsialnosti/. СВЕЖЕМАНИЯ рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Политики на предмет изменений и/или дополнений. Продолжение использования Сервисов Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

3.5. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

3.6. Использование некоторых функций наших сервисов возможно только с вашего согласия на обработку вашей информации.

4. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующую информацию:

4.1. Информация, которую вы предоставляете нам.

4.1.1. Информация, необходимая для использования Сервисов. Мы запрашиваем и собираем следующие персональные данные, когда вы используете Сервисы. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных и/или иных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства. Без этой информации предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным.

• Регистрационная информация. При регистрации в наших Сервисах мы запрашиваем определенную информацию, в том числе ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и дату рождения.
• Информация профиля и объявления. Для использования некоторых функций Сервисов вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию, в том числе адрес, номер телефона и фотографию профиля.
• Информация для проверки личности. Чтобы обеспечить безопасность и доверие, мы можем собирать информацию для подтверждения личности (например, изображение удостоверения личности государственного образца, паспорта, национального удостоверения личности или водительских прав) или иную идентификационную информацию.
• Платежная информация. При использовании некоторых функций Сервисов (например, при оплате товаров или услуг) мы можем запросить определенную платежную информацию (например, информацию о банковском счете или карте), чтобы обеспечить обработку платежей.
• Взаимодействие с другими Пользователями. Когда вы общаетесь с администрацией сервисов или используете Сервисы для общения с другими Пользователями, мы собираем информацию о вашем общении и иную информацию, которую вы предоставляете.
• Информация о номерах телефонов из адресной книги устройства. Номера телефонов из адресной книги контактов вашего устройства используются в Приложении для облегчения процесса отправки контента из Приложения по вашему желанию.

5. Цели обработки ваших персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные клиентов для соблюдения норм законодательства РФ, а также для следующих целей:

• Идентификация Пользователя, зарегистрированного в Сервисах, для его дальнейшей авторизации и доступа к персонализированным данным Сервисов и для настройки учетных записей.
• Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• Определение местоположения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
• Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
• Предоставление Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов.
• Создание учетной записи в тех сервисах, где это необходимо, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
• Уведомление Пользователя по электронной почте, смс, а также предоставление персональной помощи и инструкций.
• Предоставление Пользователю специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений.
• Прием обращений и заявок от Пользователя.
• Информирование Пользователя о новых товарах, специальных акциях и предложениях.
• Разработка новых и совершенствование существующих услуг.
• Администрирование и внутренние операции, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, безопасность, обнаружение мошенничества, управление учетными записями и проведение опросов.

6. Обеспечение безопасности персональных данных

СВЕЖЕМАНИЯ принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям, приведенным в статье 19 ФЗ-152 «О персональных данных».

СВЕЖЕМАНИЯ самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения требований законодательства.

В дополнение к требованиям ФЗ-152 «О персональных данных», мы осуществляем комплекс мероприятий, направленных на защиту информации о клиентах, работниках и контрагентах.

7. Ваши права

Вы имеете определенные права в отношении вашей личной информации, которой мы располагаем. Некоторые из них применяются только в определенных обстоятельствах, более подробно описанных ниже.

Мы изложили процедуру реализации этих прав. Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, прежде чем ответить на любой запрос о применении ваших прав.

Для реализации своих прав и законных интересов вы имеете право обратиться к нам либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 152-ФЗ «О персональных данных», а также ваше сообщение.

8. Дополнительные условия и предложения

СВЕЖЕМАНИЯ приветствует ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: feedback@svmaniya.ru.

Пожалуйста, воспользуйтесь нашей почтой, размещенной по адресу https://svezhemaniya.ru/help/kontakty/. Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации ваших прав или жалоб относительно некорректности вашей персональной информации или незаконности ее обработки.

Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://svezhemaniya.ru/documents/politika-konfidentsialnosti/.